La cantidad y tipo de encuestas que recibes en tu correo electrónico, depende de variables como tu edad, género y dónde vives.

Comunidad Opinando se compromete a mejorar continuamente tus posibilidades de sumar puntos y canjear más recompensas.

Recuerda actualizar tu información de perfil para acceder a las encuestas más adecuadas para ti.

La duración de la encuesta, la fecha de cierre del estudio, los puntos entregados y (en caso de que aplique) los premios sorteados, aparecen siempre en el correo de invitación para responder cada encuesta.

Comúnmente se debe a que expiró la encuesta, dado que alcanzó la muestra requerida para tu perfil.

Si crees que se debe a otro motivo:

1. Ve al centro de ayuda.
2. Selecciona “necesito más ayuda”.
3. Completa el formulario con tu inquietud.

Nos comunicaremos contigo para darte una solución.

Comúnmente, se debe a los siguientes motivos:

• A) Perdiste conexión a internet: ingresa nuevamente y podrás continuar donde quedaste.
• B) Llegaste a una página de término: la encuesta no se ajustaba a tu perfil y finalizó.
• C) Finalizó el estudio: sucede al retomar una encuesta incompleta después de un tiempo.
• D) Error en el sistema: ingresa nuevamente desde el correo de invitación y podrás continuar.

Si el problema persiste, por favor:

1. Ve al centro de ayuda.
2. Selecciona “necesito más ayuda”.
3. Completa el formulario con tu inquietud y el número de la encuesta.

Nos comunicaremos contigo para darte una solución.

Por favor revisa todas las carpetas de tu correo electrónico como promociones o spam.

Válida que estás revisando la misma cuenta de correo que usaste para registrarte.

Si el problema persiste o necesitas cambiar el correo electrónico asociado a tu cuenta, por favor:

1. Ve al centro de ayuda.
2. Selecciona “necesito más ayuda”.
3. Completa el formulario con tu inquietud.

Nos comunicaremos contigo para darte una solución.